Van Houten a récemment mené une étude[1] sur ce qui motive les clients. Les résultats ont montré que 56 % des consommateurs mondiaux sont influencés par l'histoire d'un produit. Ils ont des questions auxquelles ils veulent des réponses : d'où viennent les ingrédients ? Peuvent-ils faire confiance au produit ? En quoi le produit leur est-il bénéfique ? Qui en est le producteur ? En partageant ces informations, vous aidez votre produit à se démarquer.

Chez Van Houten, nous utilisions le nom de « Santo Domingo » pour notre boisson chocolatée chaude. Ce nom rappelle les origines de nos fèves de cacao et l'endroit où elles sont cultivées et exploitées, établissant ainsi des liens immédiats avec la République dominicaine. Nous soulignons également le fait que nous utilisons des fèves de cacao d'origine simple. Ceci s'ajoute à notre histoire, montre notre engagement en faveur de la qualité et réitère nos liens avec la République dominicaine.

[1] Enquête auprès des consommateurs Innova, 2019

Il est naturel que les consommateurs recherchent des labels et des certifications. Le mouvement du commerce équitable, la certification Rainforest Alliance et l’UTZ, qui fait maintenant partie de la Rainforest Alliance, sont tous connus et respectés pour leur excellent travail. Ensemble, ils ont encouragé les pratiques agricoles et d’exploitation durables, offert des conditions sociales et de vie équitables et adaptées aux agriculteurs et à leurs familles et insisté pour que la préservation de l'environnement soit considérée comme une priorité. Ils s'efforcent de mettre fin à la déforestation tout en préservant les zones protégées et les espèces menacées. L'association de votre produit avec eux ne peut que vous être favorable.

La boisson chocolatée chaude Van Houten Santo Domingo est certifiée par la Rainforest Alliance. Nous arborons fièrement l'emblème. Il attire les consommateurs et contribue à les sensibiliser à l'importance de leur travail.