Van Houten hat vor kurzem eine Studie zum Thema Kundenmotivation durchgeführt. Daraus ging hervor, dass 56 % der Kunden weltweit von der Geschichte beeinflusst werden, die hinter einem Produkt steht. Sie haben Fragen, auf die sie eine Antwort wollen: Woher kommen die Inhaltsstoffe? Können Sie dem Produkt vertrauen? Welchen Nutzen bringt ihnen das Produkt? Wer produziert es? Indem Sie diese Informationen teilen, tragen Sie dazu bei, Ihr Produkt hervorzuheben.
Bei Van Houten haben wir den Namen ‘Santo Domingo’ für unsere heiße Trinkschokolade gewählt. Dieser Name bezieht sich auf die Herkunft unserer Kakaobohnen, wo sie angebaut und gezüchtet werden, und stellt einen direkten Bezug zur Dominikanischen Republik her. Wir betonen auch, dass unsere Kakaobohnen Single Origin sind. Es bereichert unsere Produkt-Story, zeigt unser Engagement für Qualität und festigt unsere Verbindung zur Dominikanischen Republik.